Starta webshop – Steg för steg – Skriva köpvillkor (PrestaShop)

Denna artikel ingår i artikelserien Steg för steg: Starta webshop.

Vi har sedan tidigare satt upp en fullt fungerande webbshop där vi kan ta emot beställningar och ta betalt med kort och faktura.
Nästa steg blir att skriva ihop och publicera köpvillkor och kontaktuppgifter så att kunder ser att vi är seriösa och kan kolla upp oss innan ett köp om de vill det. Ju öppnare du är desto större förtroende har kunden för dig. Detta är framförallt viktigt när man är ny och man ännu inte hunnit bygga upp något förtroendefyllt varumärke.

KÖPVILLKOR FÖR PRIVATPERSONER OCH FÖRETAG
De två vanligaste köpvillkoren är köpvillkor för konsumenter/privatpersoner och köpvillkor för företag
Köpvillkoren gentemot konsument/privatperson utgår från konsumentköplagen och distansavtalslagen och är en tvingande lag, du kan alltså inte ändra på den.
Köpvillkoren gentemot företag följer köplagen, som till skillnad från konsumentköplagen är dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver, du kan med andra ord skriva in egna villkor i köpvillkoren som gäller för  företag.

I köpvillkoren bör finnas information om hur betalningen går till, frakt och fraktkostnader, leveranstider, avbeställning- och ångerrätt, hur reklamationer och returer går till samt garantier och information om cookies.
Även kontakt- och företagsuppgifter bör finnas med.

För att förenkla för dig när du ska skriva in köpvillkor och kontaktuppgifter så har jag sammanställt två skisser med köpvillkor som du kan utgå ifrån när du ska skriva dina villkor. Dessa bör dock ses som skisser och bör anpassas efter vilka betalningsalternativ och fraktalternativ du har mm, samt att du korrigeras dem efter gällande lagar och krav:
1. Köpvillkor för privatpersoner
2. Köpvillkor för företag

SKRIVA IN KÖPVILLKOR

1. Logga in på administrationsdelen i din webbshop (PrestaShop)

2. Klicka på Tools.

Klicka på Tools.

3. Klicka på CMS.

Klicka på CMS.

4. Under titeln Pages in this category klickar du på Add new page.

Under titeln Pages in this category klickar du på Add new page.

5. Fyll i följande fält:
CMS Category: Home
Meta title: Köpvillkor
Meta description: Köpvillkor
Meta keywords: Köpvillkor
Friendly URL: kopvillkor
Page content: Här skriver eller klistrar du in köpvillkoren.
Enable: Välj grön bock  ().

Fyll i fälten för att skapa en sida med köpvillkor.

6. Klicka på Save.

Klicka på Save.

7. Klicka på Modules.

Klicka på Modules.

8. Längre ner på sidan hittar du menyn Front Office Features. Klicka på plustecknet.

Längre ner på sidan hittar du menyn Front Office Features. Klicka på plustecknet.

9. Du har nu fått fram en meny med olika moduler. Leta upp Länk block och klicka på Configure.

Leta upp "Länk block" i listan och klicka på Configure.

10. Under menyn Lägg till en ny länk fyller du i följande fält:
Text: Köpvillkor
URL: http://farfarry.se/content/6-kopvillkor (den url som dina köpvillkor har)

Under menyn "Lägg till en ny länk" fyller du i fälten Text och URL.

11. Klicka på Lägg till länken.

Klicka på Lägg till länken.

Länken är nu tillagd och du och dina kunder kan nu hitta den och köpvillkoren i din webbshop.

Länken är nu tillagd och du och dina kunder kan nu hitta den och köpvillkoren i din webbshop.

Nu tror jag minsann att det är dags att börja marknadsföra oss. I nästa del börjar vi resa inom marknadsföring på Internet.